Versandapotheke DocMorris stellt Qualität jedes Jahr neu unter Beweis: Gütesiegel bestätigt

Heerlen/Aachen, 11.04.2005

Mit der Erteilung des ISO-Zertifikats bestätigt das unabhängige Zertifizierungsunternehmen „Det Norske Veritas“ der niederländischen Apotheke jetzt zum vierten Mal einen hohen Qualitätsstandard. Alle Prozesse, vom Einkauf der Arzneimittel über die aktive Kundenberatung zu Wechselwirkungen und Kontraindikationen bis hin zur Abgabe und Abrechnung der Medikamente, entsprechen den strengen Anforderungen einer internationalen Qualitätssicherung nach der ISO-Norm 9001-2000.

"In einer Apotheke tragen alle Prozesse und Prüfschritte zur Arzneimittelsicherheit bei", sagt Ralf Däinghaus, Chef von DocMorris. „Dass wir hier vorbildlich arbeiten, haben wir schwarz auf weiß. Aber wir wissen auch, dass das international anerkannte Gütesiegel täglich aufs Neue bestätigt werden muss.“

Als erste europäische Apotheke hatte DocMorris die Prüfungen für die Qualitätsnorm ISO 9001-2000 schon in ihrem ersten Geschäftsjahr erfolgreich abgelegt. Die Versandapotheke beliefert insgesamt 550.000 Kunden mit täglich bis zu 5.000 Paketen. Über DocMorris

Die erste europäische Apotheke DocMorris mit Sitz in Heerlen/Niederlande bietet seit dem 8. Juni 2000 verschreibungspflichtige (nur gegen Rezept) und verschreibungsfreie Medikamente an. Das Sortiment richtet sich vor allem an preisbewusste Patienten mit planbarem Bedarf. Bestellt werden kann per Post, Fax und Online. Das Sortiment entspricht dem einer Vor-Ort-Apotheke. Kunden in Deutschland erhalten ausschließlich deutsche Originalpräparate. DocMorris ist Mitglied in der European Association of Mail Service Pharmacies und ist nach der ISO-Qualitätsnorm 9001-2000 zertifiziert.

Über DocMorris:

DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke mit einem Umsatz von rund 335 Millionen Euro im Jahr 2013.

Über 2,5 Millionen Kunden haben bislang Arzneimittel und Apothekenprodukte bei DocMorris bestellt. Die Versandapotheke steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung. Dafür sorgt ein hochqualifiziertes pharmazeutisches Team von über 90 Apothekern und Pharmazeutisch-technischen Assistenten. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt und realisiert DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen.

Die wissenschaftlich fundierte, standardisierte pharmazeutische und individuelle Beratung wird kontinuierlich weiter ausgebaut: neben der Beratung per Telefon, Brief oder E-Mail wird bei DocMorris der Bereich Telepharmazie weiterentwickelt. Die Live-Beratung per Video wird beim Medikationsmanagement unterstützen. Dieses innovative Konzept trägt dazu bei, Medikations- oder Einnahmefehler zu vermeiden und ermöglicht, den Kunden an jedem Ort zu jeder Zeit umfassend von Angesicht zu Angesicht zu beraten.

Rund 500 Mitarbeiter arbeiten insgesamt am Erfolg von DocMorris, einem Tochterunternehmen der Zur Rose AG mit Sitz im niederländischen Heerlen. Seit Gründung im Jahr 2000 zahlt die Versandapotheke die jeweils für Deutschland gültige Umsatzsteuer an die Finanzämter in Deutschland.

Unternehmenskontakt Versandapotheke DocMorris:
Versandapotheke DocMorris
Torben Bonnke
Head of Communication and PR
Voskuilenweg 131B
6416 AJ Heerlen
Niederlande
Telefon: +49 (171) 864 888 1
E-Mail: torben.bonnke@docmorris.de

Pressekontakt Versandapotheke DocMorris:
HOSCHKE & CONSORTEN Public Relations GmbH
DocMorris-Presseteam
Heimhuder Straße 56
20148 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 (40) 36 90 50 34
E-Mail: docmorris@hoschke.de