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Wir unterstützen Sie beispielsweise bei Fragen zu Bestellstatus, Gutscheinen, Rechnungen und beim Login-Prozess.

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Pharmazeutische Beratung

Wir sind für Sie da

Bei DocMorris arbeiten mehr als 170 Apothekerinnen und Apotheker sowie weitere pharmazeutische Fachkräfte unter der Leitung von Chefapothekerin Sonja Thüllen.

Unsere fachkundigen Pharmazeuten stehen Ihnen persönlich zur Verfügung und unterstützen Sie gerne.