Häufige Fragen zum Rezept
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihr E-Rezept bei DocMorris einzulösen.
- Mit Smartphone, DocMorris App und Gesundheitskarte: Wenn Sie über ein Smartphone verfügen, können Sie E-Rezepte direkt von Ihrer Gesundheitskarte vollständig digital bei DocMorris einlösen. Einfach in der DocMorris App anmelden, in den Bereich “Rezept einlösen” navigieren und den Schritten in der App folgen.
- Digital einlösen mit Ausdruck des E-Rezeptes: Wenn Ihnen ein Papierausdruck des E-Rezeptes vorliegt, können Sie die QR-Codes auf dem Ausdruck auf unserer Website oder mit unserer App einscannen, oder ein Foto des Ausdrucks auf unserer Website oder in der App anmelden, in den Bereich “Rezept einlösen” navigieren und den Schritten folgen.
- Per Post einlösen mit Ausdruck des E-Rezeptes: Sie können uns den Ausdruck des E-Rezeptes auch per Post zusenden. Gerne stellen wir Ihnen hierfür einen Freiumschlag zur Verfügung.
E-Rezepte werden ausschließlich von Ärzten (und Zahnärzten) ausgestellt. Dabei kann es sich um Ärzte in einer Praxis oder Klinik vor Ort oder um Ärzte einer Internet-Praxis oder einer telemedizinischen Einrichtung handeln. Fragen Sie Ihren Arzt nach gerne nach dem E-Rezept. Sagen Sie dem Praxisteam, dass Sie für die Einlösung den Ausdruck des E-Rezepts benötigen. Ihr E-Rezept enthält mehrere QR-Codes. Scannen Sie den obersten mit der DocMorris App oder Ihrer Webcam um Ihre Medikamente direkt in den Warenkorb zu legen. Alternativ können Sie auch jedes Medikament mit dem dazugehörigen QR-Code auswählen.
Seit kurzem können Sie Ihr E-Rezept mit der elektronischen Gesundheitskarte noch leichter bei DocMorris einlösen! Dann benötigen Sie nur noch die DocMorris App, die Sie vielleicht ohnehin schon zum Shoppen bei uns verwenden, und können OHNE PIN ganz einfach Ihre Gesundheitskarte mit der NFC-Funktion Ihres Smartphones einlesen und Ihr E-Rezept zu uns übermitteln!
Für alle digital eingelösten E-Rezepte bieten wir unsere kostenfreie Lieferung am Folgetag an.** Über unsere Website oder unsere App können Sie Ihr E-Rezept ganz bequem digital einlösen. Bereits am nächsten Werktag erhalten Sie Ihre Medikamente – kostenlos und zuverlässig direkt zu Ihnen nach Hause geliefert!
Rezepte die uns per Post erreichen bearbeiten wir umgehend: von der Erfassung Ihres Auftrags über die pharmazeutische Prüfung bis hin zum Paketversand vergehen selten mehr als 24 Stunden. Falls der Versand einmal länger als 48 Stunden dauert, informieren wir Sie und senden Ihnen auf Wunsch Ihr Rezept zurück.
Wenn Sie bei Rezepteinsendung rezeptfreie Produkte mitbestellen, liefern wir auch diese versandkostenfrei – unabhängig vom Bestellwert! Legen Sie dazu die rezeptfreien Produkte einfach mit in Ihren Warenkorb oder drucken Sie bei Postbestellungen den ausgefüllten Bestellschein aus und senden Sie ihn zusammen mit Ihrem Rezept zu uns. Ihr Paket wird versandkostenfrei geliefert.
Die gesetzlichen Krankenkassen garantieren ihren Versicherten eine qualitativ hochwertige Versorgung mit Medikamenten. Damit diese Qualität bezahlbar bleibt, schließen viele Krankenkassen mit einzelnen Arzneimittelherstellern Rabattverträge. Apotheken müssen bei der Auswahl eines Medikamentes bestehende Rabattverträge beachten. Verschreibt der Arzt einen Wirkstoff oder ein Arzneimittel und überlässt die Auswahl des Medikamentes der Apotheke ("Aut idem"-Regelung), gibt der Apotheker vorrangig ein Medikament ab, für das eine Rabattregelung zwischen der Krankenkasse des Patienten und einem Hersteller besteht.
Sollten Sie den Austausch nicht wünschen, sprechen Sie mit Ihrem Arzt. Dieser kann den Austausch ausschließen, wenn besondere Umstände die Verordnung eines bestimmten Medikamentes erfordern. Hierzu muss er lediglich das "Aut idem"-Kästchen links unten auf Ihrem Rezept ankreuzen.