minicart

Bestellung und Lieferung

Bestellwege

  • Unser Online-Shop ist rund um die Uhr für Sie da - auch wenn Sie unterwegs sind. Unser Shop ist für Smartphones optimiert.
  • Unsere kostenfreie Bestell-Hotline erreichen Sie montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr unter 0800 480 8000
  • Bestellungen per Post senden Sie an:
     

Versandapotheke DocMorris
Postfach
52098 Aachen


Katalogbestellungen 
Sie möchten unseren gedruckten Katalog erhalten? Wir senden Ihnen gerne Ihr persönliches Exemplar zu. Zum Anforderungsformular gelangen Sie hier


Bestellstatus
Sie können sich jederzeit online über den Bestellstatus informieren, wenn Sie sich unter „Mein DocMorris“ anmelden. Dort können Sie auch Ihre früheren Bestellungen einsehen. Haben Sie online bestellt, werden Sie per E-Mail über den Status Ihres Auftrags informiert. 


Portofrei bestellen
Portofreie Rückumschläge für Ihre nächste Bestellung liegen jedem Paket bei. Brauchen Sie mehr? Einfach anfordern! 


Sammelbestellung

Für Sammelbestellungen mehrerer Personen verwenden Sie bitte nur das Bestellformular des Hauptbestellers. Tragen Sie dort die rezeptfreien Artikel aller Mitbesteller ein bzw. legen Sie die Rezepte aller Mitbesteller dazu. Die Lieferung und Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich an den Hauptbesteller. 

Wenn Sie rezeptpflichtige Medikamente bestellen, wird der Name des jeweiligen Bestellers auf der Medikamenten-Packung vermerkt.

Lieferung

Lieferzeit
Ihre Medikamente verlassen meistens innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang unser Haus. Sollten wir Ihr Medikament einmal nicht vorrätig haben, bestellen wir es umgehend für Sie nach. Falls die Auslieferung einer Rezeptbestellung einmal länger als 48 Stunden dauert, informieren wir Sie und senden Ihnen auf Wunsch Ihr Rezept zurück. 


Lieferadresse
Wir liefern direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihre Wunschadresse, zum Beispiel Ihren Arbeitsplatz. Einzige Bedingung: Die Adresse muss in Deutschland liegen. Auch eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich (außer bei kühlpflichtigen Medikamenten). So lange Sie keine abweichende Lieferadresse angeben, erfolgt die Zustellung automatisch an Ihre Hausanschrift. Die Rechnung wird immer dem Paket beigelegt. 

Lieferung auch gekühlt
Die Lieferung erfolgt durch ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen. Medikamente, die eine ununterbrochene Kühlkette benötigen (z.B. Insulin), übernimmt der Spezialist Trans-o-flex Thermomed. 
Für Artikel, für die keine ununterbrochene Kühlkette erforderlich ist, die aber vor besonders hohen Temperaturen geschützt werden sollten (z.B. Zäpfchen), verwenden wir ein spezielles Temperaturscreening: ist eine Lieferung mit temperaturempfindlichen Artikeln fertig zum Versand, fragt ein automatischer Webservice die Wetterbedingungen auf der Reiseroute des Pakets ab. Sind sehr hohe Temperaturen zu erwarten, wird das Paket mit Kühlelementen versehen und isolierend verpackt.

Verpackung neutral & sicher
Die Lieferung erfolgt in einer neutralen, medikamentensicheren Verpackung. Das Paket wird nur an Erwachsene abgegeben. Beachten Sie daher bitte bei Bestellungen für Personen unter 18 Jahren, dass als Hauptbesteller immer eine volljährige Person angegeben werden muss.

Sicher ist sicher

Zahlungsarten

Daten werden geladen ...

Ihr Warenkorb wird aktualisiert