Versandapotheke DocMorris kann durch schnelle Information ihre Patienten wirksam warnen

März 2013 - Vor Fälschungen schützen: Arzneimittel werden mittlerweile von Pharmapiraten so perfekt gefälscht, dass sie selbst von Experten nicht ohne weiteres als solche zu erkennen sind. Daher gelangen trotz immenser Schutzvorkehrungen von Herstellern, Großhändlern und Apotheken immer wieder Fälschungen in den Umlauf. Jüngster Fall: das Magenmittel Omeprazol, je nach Dosierung rezeptfrei oder rezeptpflichtig. Die Täter haben offenbar über den pharmazeutischen Großhandel gefälschte Packungen in Umlauf gebracht, einzelne Chargen werden jetzt zurückgerufen.

Noch ist unklar, wie viele Packungen so in Apotheken gelangt und an Patienten abgegeben wurden. Das Beispiel zeigt: Vor gefälschten Arzneimitteln ist keine Apotheke sicher. Deswegen unterstützt die Versandapotheke DocMorris, die mit dem Sicherheitssiegel des Bundesgesundheitsministeriums ausgezeichnet ist, die Maßnahmen auf europäischer, wie nationaler Ebene, um Produktpiraten das Handwerk zu legen.

Grundsätzlich gilt aber, dass Versandapotheken wie DocMorris, im Fall eines Arzneimittelrückrufs einen strukturellen Vorteil gegenüber der Apotheke vor Ort haben: Durch einen Blick in ihre pharmazeutische Wissensdatenbank kann sofort nachvollzogen werden, ob und wenn ja welcher Kunde das möglicherweise gesundheitsgefährdende Präparat erhalten hat. Er kann noch am selben Tag ganz gezielt informiert werden, wenn ein solcher Fall eintreten würde. Das ist wirksamer Schutz für jeden Kunden.

Anhand der ärztlichen Verordnungen und der Bestellungen freiverkäuflicher Präparate können die DocMorris-Pharmazeuten das Medikationsprofil des Kunden jederzeit abrufen und diesen telefonisch, per Brief, Fax oder Mail optimal beraten – oder eben im Notfall auf mögliche Gefahren für die Gesundheit hinweisen.

Über DocMorris:

DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke mit einem Umsatz von über 327 Millionen Euro im Jahr 2011. DocMorris ist ein Tochterunternehmen der Zur Rose AG.

Über 2 Millionen Kunden haben bisher Medikamente bei DocMorris bestellt. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung. Stets im Fokus der Versandapotheke: der intensive Kunden-Dialog. DocMorris baut die pharmazeutische Beratung kontinuierlich aus und bietet als Kunden-Service den individuellen Arzneimittel-Check. In der wissenschaftlich fundierten, standardisierten Beratung jedes einzelnen Kunden vor der Abgabe der Arzneimittel und auch während der Arzneimitteltherapie sieht DocMorris eine der wesentlichen Aufgaben der Versandapotheke. Das gilt insbesondere für die hochwertige Betreuung von Chronikern.

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