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CRM & E-Mail-Marketing Specialist (m/w/d)

„Normal ist der Anfang vom Ende“ – so lautet die Unternehmensphilosophie der größten Versandapotheke Europas. Diese Philosophie hat DocMorris zur bekanntesten Apothekenmarke in Deutschland gemacht. Das Tochterunternehmen der Zur Rose Group AG steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden. Mehr als 600 Mitarbeiter/-innen arbeiten mit fortschrittlichen Ideen, Leidenschaft und in internationalen Teams am Erfolg von DocMorris. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als:


CRM & E-Mail-Marketing Specialist (m/w/d)
Vollzeit, Standort Heerlen (NL - bei Aachen)

 

Deine Aufgaben

Als Spezialist für CRM und E-Mail-Marketing bist Du für die Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Kundenwerthaltigkeit und Kundenbindung sowie Kundenrückgewinnung zuständig. Dazu konzipierst Du performancestarke E-Mail Marketing und CRM-Kampagnen mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung und setzt diese operativ um. Zu Deinen abwechslungsreichen Aufgaben gehört:

  • Entwicklung neuer Konzepte zur Gewinnung von Newsletter-Abonnenten, Erhöhung der Umsatzstärke von Newslettern sowie Automatisierung und Personalisierung von E-Mail-Kampagnen
  • Ausrichtung aller Aktivitäten auf klare Ziele wie Umsatz, Traffic, Anzahl Newsletter-Abonnenten etc. sowie Erstellung, Analyse und Präsentation von KPI-Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Analyse der Performance variabler Inhalte und Zielgruppen-Segmentierungen und optimale Aussteuerung entsprechend der unterschiedlichen Produktanforderungen
  • Aufbau von Mehrwerten für unsere User durch event-und ereignisgesteuerte Kampagnen und Entwicklung neuer Ideen zu themenbezogenen CRM-Strecken sowie Maßnahmen zum Aufbau des Bestandskunden-Verteilers
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Marketing, im Category Management und BI-Team

 

Das bringst Du mit

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Kommunikation, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und bringst bereits mehrere Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM/E-Mail-Marketing mit. Darüber hinaus überzeugst Du uns mit folgenden Qualifikationen:

  • Fundierte Kenntnisse in der Bedienung von Marketing Automation bzw. E-Mail-Marketing Versand-Tools
  • Erfahrung in der Erstellung von E-Mail-Templates, personalisierten Kundenansprachen sowie einer intelligenten Zielgruppen-Segmentierung
  • Ergebnisorientierte und gewissenhafte Vorgehensweise bei der datengestützten Analyse von Optimierungspotenzialen
  • Kreativität gepaart mit sehr gutem technischen Verständnis und hoher Affinität zu Prozess-Technologien
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität


Das bieten wir Dir

  • Hohe Eigenverantwortung und viele Gestaltungsmöglichkeiten
  • Eine offene Duz-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Persönliches Weiterbildungsbudget, Besuch von Messen, Konferenzen und Trainings)
  • Attraktive Rahmenbedingungen, wie z.B. Urlaubsgeld, Fahrkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Mitarbeiterbeteiligungen
  • Hauseigenes Betriebsrestaurant und kostenlose Versorgung mit frischem Obst, Kaffee, Tee und Wasser
  • Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug

 

Wenn Du mit Know-how und Leidenschaft in einem wachsenden, dynamischen Umfeld viel bewegen möchtest, dann schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Apotheke DocMorris – Human Resources - Herr Tim Heinzel – 52098 Aachen
T: +31(0) 45 – 201 7151 – E: jobs@docmorris.de – www.docmorris.de/jobs

 

Wir freuen uns auf Dich!
 

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