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Business Analyst CRM (m/w/d)

„Fortschritt in Verantwortung für unsere Kunden.“ – so lautet das Markenversprechen der größten Versandapotheke Europas und bekanntesten Apothekenmarke Deutschlands. Als Apotheke mit einem umfassenden Leistungsangebot steht DocMorris für eine bundesweite sichere und qualitativ hochwertige pharmazeutische Versorgung. Für das Tochterunternehmen der Schweizer Zur Rose Group AG arbeiten am Standort im niederländischen Heerlen rund 700 Mitarbeiter in einem hoch dynamischen, internationalen Umfeld an dem Anspruch, Treiber und Vordenker von patientenorientierten und innovativen eHealth-Anwendungen zu sein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als:

Business Analyst CRM (m/w/d)
Vollzeit, Standort Heerlen (NL - bei Aachen) oder Mannheim

 

Deine Aufgaben

  • Du analysierst auf Basis von Transaktionsdaten und Website Journeys das Verhalten unserer Kunden und schaffst dadurch ein verbessertes Kundenverständnis zur Optimierung von Marketing-Entscheidungen.
  • Du identifizierst im Rahmen des analytischen CRM spannende Zielgruppen, erstellst Kundensegmentierungen und optimierst Selektionen für die Direkt-Kommunikation online und offline.
  • Du nutzt Methoden des Machine Learnings und des Predictive Modelings, um Vorhersagen über Kundensegmente und Scorings zu erstellen und treibst die Entwicklung in diesem Bereich mit voran
  • Du bist der daten- und zahlengetriebene Sparringspartner für die Kollegen im operativen CRM und E-Mail-Marketing und hilfst, Fragestellungen für konkrete Kampagnen zu beantworten.

 

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Statistik oder Wirtschaftsinformatik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM oder Customer Data Analytics
  • Gute Statistikkenntnisse
  • Verständnis für Datenstrukturen, Erfahrung im Umgang mit großen Datenmengen und Grundkenntnisse von Vorhersagemodellen
  • Sehr gute Excel und SQL Kenntnisse und idealerweise bereits Grundverständnis für Script-Programmiersprachen wie Python oder R
  • Kenntnisse von BI Tools wie z.B. Qlicview, Cognos, Tableau
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Eine hohe Affinität zum Internet, E-Commerce und Mobile
  • Teamfähigkeit, selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Wir bieten Dir

  • Hohe Eigenverantwortung und viele Gestaltungsmöglichkeiten
  • Eine offene, informelle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Persönliches Weiterbildungsbudget)
  • Attraktive Rahmenbedingungen, wie z.B. Fahrkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug

 

 

Wenn Du an der spannenden Aufgabe in einem wachsenden, dynamischen Umfeld interessiert bist, dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

 

Apotheke DocMorris
Tim Heinzel / HR
Postfach
52098 Aachen
T: +31(0) 45 – 2017151
E: jobs@docmorris.de
www.docmorris.de/jobs

 

 

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