Ich arbeite als PTA in der Abteilung Endkontrolle/Logistic Quality Control bei DocMorris. Das ist ein abwechslungsreicher Job, den ich sehr gern mache. Zu meinen Aufgaben gehören einige Arbeitsschritte, die für unsere Qualitätssicherung sehr wichtig sind. Details zeige ich Ihnen hier.
Nachdem die Bestellung eines Kunden von den Pharmazeuten in der Auftragsannahme geprüft und freigegeben wurde, werden die Medikamente in der Logistik zusammengestellt. Danach kommt die Lieferung zu uns. Als Pharmazeuten kontrollieren wir nochmals den kompletten Auftrag , nehmen bei Bedarf Kontakt zum Kunden oder Arzt auf und überwachen unsere Logistikprozesse.
Wir gleichen jede Packung nochmals mit dem Rezept bzw. der Bestellung ab. In unserer Abteilung werden auch Aufkleber mit unterschiedlichen Infos auf die Packungen geklebt. Darauf steht u.a. der Namen des Patienten und die vom Arzt verordnete Dosierung. Außerdem bringen wir Warnhinweise an bei Medikamenten, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen. Wir prüfen auch die Rechnung und Kundeninformationen, u.a. die wichtigen Wechselwirkungshinweise.
Bei den Medikamenten, die eine ununterbrochene Kühlkette erfordern, kontrollieren wir, ob sie richtig gelagert, im Haus transportiert und korrekt verschickt werden. Ein Spezialversender bringt die Ware mit einem Kühlwagen zu Ihnen. So ist sichergestellt, dass die Medikamente in einwandfreier Qualität bei Ihnen ankommen.
Wenn wir mit unseren Kontrollen fertig sind, wird das Päckchen verschlossen. Es kann nun der Spedition übergeben werden. Wenn ich sehe, wie die Pakete in die Laster geladen werden, erfüllt mich das immer mit Freude und Zufriedenheit: „Wieder so viele Bestellungen fertig gemacht“, denke ich mir dann – „und alle gründlich geprüft. Denn Qualität ist unser größter Anspruch.“
