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Sicherheit

Was steht bei DocMorris an erster Stelle?

Natürlich das Wohl unserer Kunden. Deshalb kontrollieren wir jede Medikamentenbestellung bis zur Lieferung nach dem Vier-Augen-Prinzip. Mehrfach. Durch unser hochqualifiziertes pharmazeutisches Personal.

Stimmt auch wirklich alles?
Eingangsprüfung: Rezepte werden bei DocMorris eingescannt und auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit überprüft. Im Zweifelsfall halten wir Rücksprache mit dem ausstellenden Arzt.

Gibt es Risiken?
Medikationsprüfung: Mit Ihrem Medikationsprofil überprüfen wir jede Bestellung auf Wechselwirkungen und Doppelverordnungen. Anhand Ihrer Bestellungen der letzten 6 Monate. Wenn nötig, warnen wir Sie sofort. So haben wir allein in einem Jahr mehr als 30 000 Kunden vor unerwünschten Arzneimittelwirkungen bewahrt.

Was geschieht als Nächstes?
Bestellprüfung: Wenn Ihre Lieferung zusammengestellt wird, prüfen wir jedes Detail einzeln nach. Erst dann wird die bestellte Ware dem Versand übergeben.

Ist alles drin?
Endkontrolle: Die zusammengestellten Pakete werden vor dem Versand noch auf Inhalt und Vollständigkeit kontrolliert. Jedes rezeptpflichtige Medikament hat ein automatisch erzeugtes Klebeetikett. Darauf sind zusätzliche Informationen, wie zum Beispiel Dosierungshinweise.

Was wir sonst noch tun?
Stichproben: Höchste Sicherheit kommt nicht von allein. Sie ist das Ergebnis konzentrierter, nie nachlassender Aufmerksamkeit. Darum führen wir regelmäßig zusätzliche, stichprobenartige Kontrollen durch.

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